식물도사 이용약관

개인정보처리방침·이용약관 개정 안내(2026년 11월 3일 시행)

2026년 11월 3일부터 앱에 광고가 들어갑니다.

시행일: 2026년 10월 3일 · 최종 개정일: 2026년 10월 3일

이용약관 개정 안내(2026년 11월 9일 시행)
제4조 제5항 「계정을 연결하지 않은 계정은 개인정보처리방침 제4항에서 정한 기간 동안 이용하지 않으면 삭제될 수 있습니다.」를 「계정을 연결하지 않은 계정은 이 휴대폰의 앱에만 연결되므로, 연결하지 않은 채 앱을 지우면 다시 접근할 수 없습니다(개인정보처리방침 제4항).」로 바꿉니다.
변경 사유: 회사가 이런 계정을 정해진 기간 뒤에 지우지 않고 이용자가 지울 때까지 보관하도록 개인정보처리방침 제4항을 같은 날 바꾸기 때문입니다. 앱을 지우기 전에 「내정보」 탭 › 「계정 연결」로 계정을 연결하거나 「이 휴대폰의 기록 모두 지우기」로 지워 주세요.
2026년 11월 2일까지는 아래 현재 약관이, 11월 3일부터 8일까지는 광고를 더한 약관(위 안내)이 적용됩니다.

제1조 (목적)

본 약관은 지큐브(이하 "회사")가 제공하는 반려식물 관리 애플리케이션 "식물도사"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 사전에 공지합니다.
  3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

  1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 회원이 됩니다.
  2. 이용자는 계정 정보를 정확하게 제공해야 하며, 계정 관리에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
  3. 본 서비스는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다.
  4. 이용자는 회원가입 없이 앱의 「바로 시작하기」로 약관에 동의하고 서비스를 이용할 수 있습니다. 이 경우 기록은 이 휴대폰의 앱에 연결된 임의의 계정에 저장되며, 구글·카카오 계정을 연결하기 전에 앱을 지우거나 휴대폰을 바꾸면 기록을 되찾을 수 없습니다. 이용자는 언제든 앱 「내정보」에서 구글·카카오 계정을 연결할 수 있습니다.
  5. 계정을 연결하지 않은 계정은 개인정보처리방침 제4항에서 정한 기간 동안 이용하지 않으면 삭제될 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용 및 제공)

  1. 회사는 반려식물 관리 기능, 지역 기반 날씨·기상특보·미세먼지 정보 제공 등을 제공합니다.
  2. 날씨·기상특보·미세먼지 등 정보는 기상청, 한국환경공단(에어코리아) 등 공공기관이 제공하는 데이터를 기반으로 하며, 참고용으로 제공됩니다. 회사는 해당 정보의 정확성·완전성·실시간성을 보증하지 않습니다.
  3. 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 일부 또는 전부를 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

제6조 (유료 서비스와 결제)

  1. 유료 서비스는 자동 갱신되는 정기 구독(1개월·1년)으로 제공합니다. 구독 요금은 1개월 3,900원, 1년 29,000원이며(부가가치세 포함), 앱 결제 화면과 Google Play 결제 창에 표시된 금액이 우선합니다. 유료 혜택과 무료로 이용할 수 있는 범위는 결제 화면에 표시합니다.
  2. 결제는 Google Play 결제로만 할 수 있습니다. 대금은 Google(국내 카드·통신사 결제 등은 구글페이먼트코리아 유한회사)이 회사를 대신하여 받으며, 카드 번호 등 결제 수단 정보는 Google이 처리하고 회사는 받지 않습니다. 유료 서비스를 판매하는 자는 회사이며, 문의·청약철회·환불은 제14조의 연락처로 회사에 하실 수 있습니다.
  3. 정기 구독은 해지하지 않으면 이용 기간이 끝날 때 같은 기간·같은 요금으로 자동 갱신되며, Google Play는 새 이용 기간이 시작되기 전 48시간 안에 결제할 수 있습니다.
  4. 무료 체험: 회사는 처음 구독하는 이용자에게 무료 체험(예: 7일)을 제공할 수 있으며, Google Play 계정마다 한 번만 받을 수 있습니다. 체험이 끝나면 고른 요금으로 유료 구독이 시작됩니다. 다만 그 전에 Google Play가 유료 전환의 일시·요금·결제 방법을 알리고 동의를 요청하며, 이용자가 동의하지 않으면 체험 기간이 끝날 때 구독이 해지되고 요금은 결제되지 않습니다. 체험 중 언제든 해지할 수 있고 요금은 나가지 않습니다(Google Play의 처리 방식에 따라 해지 즉시 유료 기능이 닫힐 수 있습니다). 알림을 허용한 이용자에게는 체험이 끝나기 24시간 전에 앱 알림으로 안내합니다.
  5. 해지: 정기 구독은 앱 「내정보 › 구독 플랜 › 구독 취소·관리」 또는 Play 스토어 › 프로필 › 결제 및 정기 결제 › 정기 결제에서 언제든 해지할 수 있으며, 이 방법을 쓸 수 없으면 제14조의 이메일로 요청할 수 있습니다. 해지하면 다음 갱신부터 결제되지 않고 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다. 앱을 삭제하거나 회원 탈퇴를 해도 구독은 해지되지 않습니다(제11조).
  6. 요금·혜택 변경: 회사가 정기 구독 요금을 올리는 경우 올린 요금이 처음 결제되기 30일 전까지 올리는 일시, 바뀌기 전과 후의 요금, 결제 방법, 동의하지 않을 때의 처리를 알리고 동의를 받습니다(Google Play 화면에서 받을 수 있습니다). 동의하지 않으면 올린 요금은 결제되지 않고 구독은 이미 결제한 기간이 끝날 때 종료됩니다. 유료 혜택을 이용자에게 불리하게 줄이는 경우에는 30일 전까지 알리며, 이용자는 해지하고 남은 기간의 요금을 환급받을 수 있습니다(제7조).
  7. 쿠폰: 회사가 발급한 쿠폰으로 받은 무료 이용 기간은 결제 없이 제공되며 기간이 끝나면 자동으로 무료 이용으로 돌아갑니다. 쿠폰 이용 기간은 환급 대상이 아닙니다.

제7조 (청약철회와 환불)

  1. 이용자는 유료 서비스 요금이 결제된 날(무료 체험 뒤 처음 결제된 날과 갱신 결제된 날을 포함합니다)부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있으며, 회사는 결제한 요금 전액을 환급합니다. 이 경우 철회한 결제에 해당하는 유료 서비스는 즉시 종료됩니다.
  2. 제1항의 기간이 지난 뒤에는 다음과 같습니다.
  3. 유료 서비스의 내용이 표시·광고나 계약 내용과 다르거나 그와 다르게 제공된 경우에는 이용을 시작한 날부터 3개월 안, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 안에 청약을 철회할 수 있으며, 회사는 전액 환급합니다.
  4. 회사의 잘못으로 유료 서비스를 제공하지 못한 경우, 잘못 결제된 경우(과오금), 회사가 유료 서비스를 중단하거나 서비스를 종료하는 경우에는 이용하지 못한 기간에 해당하는 요금(과오금은 전액)을 환급합니다. 회사가 서비스를 종료하는 경우에는 종료일 30일 전까지 알립니다.
  5. 환급은 회사가 요청을 받은 날(제1항·제3항은 청약철회를 한 날)부터 3영업일 안에 Google Play를 통해 결제한 수단으로 처리합니다. 회사 사정으로 늦어진 경우에는 관련 법령에 따른 지연배상금을 더합니다. 결제 후 48시간 안에는 Google Play에 직접 환불을 요청할 수도 있습니다.
  6. 청약철회·환불 요청은 제14조의 이메일로 하시고, Google Play 주문 번호(GPA로 시작)와 계정 정보(로그인 없이 시작했다면 내정보의 계정 번호)를 함께 알려 주세요.

제7조의2 (미성년자의 결제)

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다. 제14조의 이메일로 결제 내역과 확인 자료를 보내 주시면 확인 뒤 전액 환급합니다.

제7조의3 (콘텐츠이용자 보호지침과 다른 점)

이 약관 중 다음 내용은 문화체육관광부 「콘텐츠이용자 보호지침」보다 이용자에게 불리할 수 있어 알려 드립니다. ① 지침은 자동 결제 전에 결제 내역을 전자우편·문자메시지 등으로 알리도록 정하지만, 회사는 무료 체험 종료 전 앱 알림, 1년 구독 갱신 30일 전 앱 알림과 Google Play의 결제·갱신 안내로 갈음합니다. ② 지침은 중도 해지 시 이용 기간을 뺀 요금의 환급을 권고하지만, 1개월 구독은 결제일부터 7일이 지나면 그 달 요금을 환급하지 않습니다. ③ 지침은 회사 사정으로 계약이 끝나는 경우 남은 대금의 10% 이내 손해배상을 더하도록 권고하지만, 회사가 유료 서비스를 중단하거나 서비스를 종료할 때는 제7조 제4항의 금액(이용하지 못한 기간의 요금)만 환급합니다.

제8조 (이용자의 의무)

제9조 (이용자 콘텐츠)

  1. 이용자가 서비스에 등록한 사진·기록 등 콘텐츠의 권리는 이용자에게 있습니다.
  2. 회사는 서비스 제공 및 운영에 필요한 범위 내에서 해당 콘텐츠를 저장·표시할 수 있습니다.
  3. 2026년 10월 3일 전에 커뮤니티에 게시한 콘텐츠는 제10조에 따라 보존됩니다.
  4. 회원 탈퇴 시 커뮤니티 게시물·댓글의 본문은 다른 이용자와의 대화 맥락 보존을 위해 유지되며, 작성자 식별정보(닉네임)는 익명 처리되고 첨부된 사진은 삭제됩니다. 탈퇴 전에 게시물을 남기고 싶지 않은 경우 제10조에 따라 삭제를 요청할 수 있습니다.
  5. 이용자가 앱의 공유 기능을 이용해 콘텐츠를 카카오톡 등 제3자 서비스로 직접 공유하는 경우, 해당 공유 행위 이후의 콘텐츠 처리에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (커뮤니티 운영 중단)

  1. 회사는 2026년 10월 3일부터 커뮤니티의 새 게시물·댓글·사진 등록과 좋아요·북마크를 중단합니다. 최신 버전 앱에는 커뮤니티 화면이 표시되지 않습니다.
  2. 그 전에 등록된 게시물·댓글은 삭제하지 않고 보존합니다. 이전 버전 앱에서는 기존 게시물·댓글이 닉네임, 거주 지역(시·도 단위), 등록한 사진, 실내 환경 정보와 함께 다른 이용자에게 읽기 전용으로 표시될 수 있습니다.
  3. 이용자는 자신이 등록한 게시물·댓글의 삭제를 제14조의 문의처로 요청할 수 있습니다. 게시물을 삭제하면 그 게시물에 첨부된 사진과 해당 게시물에 달린 댓글·반응이 함께 삭제되며, 삭제된 내용은 복구할 수 없습니다.
  4. 회사는 기존 게시물·댓글 가운데 욕설·비방·혐오 표현, 스팸·광고, 타인의 권리 침해, 음란물 등 부적절한 콘텐츠, 기타 관계 법령에 위반되는 내용에 해당하거나 해당한다고 의심되는 것을 사전 통지 없이 노출 제한하거나 삭제할 수 있습니다. 기존 게시물에 대한 신고는 계속 받으며, 신고 접수 내역은 게시물이 삭제된 뒤에도 운영 기록으로 보관될 수 있습니다.

제11조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)

이용자가 본 약관을 위반하거나 관계 법령을 위반하는 경우, 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이용자는 언제든지 앱 내 기능을 통해 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

유의사항: 회원 탈퇴(이용계약 해지)는 앱 내 계정 및 관련 데이터의 삭제 절차이며, 구글 플레이를 통해 진행 중인 유료 구독의 결제를 자동으로 해지하지 않습니다. 구독 결제를 중단하려면 회원 탈퇴와 별도로 구글 플레이의 구독 관리 화면에서 직접 구독을 해지해야 하며, 이를 해지하지 않을 경우 탈퇴 후에도 구독료가 계속 청구될 수 있습니다.

제12조 (면책조항)

  1. 회사는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 날씨·미세먼지 등 정보는 참고용이며, 이를 근거로 한 이용자의 판단·행위 및 식물 관리 결과에 대해 회사는 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
  4. 제1항부터 제3항까지에도 불구하고 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 회사가 유료 서비스를 약관에 따라 제공하지 못한 경우에는 책임을 집니다.

제13조 (준거법 및 관할)

회사는 이용자의 불만·분쟁을 제14조의 연락처로 접수하여 처리하며, 이용자는 한국소비자원(소비자상담 국번 없이 1372, www.kca.go.kr) 또는 콘텐츠분쟁조정위원회(1588-2594, www.kcdrc.kr)에 피해구제나 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 관계 법령이 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

제14조 (사업자 정보 및 문의처)

부칙: 본 약관은 2026년 9월 11일부터 시행됩니다.
2026년 9월 24일 개정: 제1조의 "회사"를 서비스명(식물도사)이 아닌 사업자(지큐브)로 바로잡았습니다. 제14조와 위치기반서비스 이용약관이 이미 정한 당사자와 같으며, 이용자의 권리·의무는 바뀌지 않습니다.
2026년 10월 3일 개정(같은 날 시행): 로그인 없이 시작하는 이용(제2조·제4조)을 추가하고, 커뮤니티 운영 중단에 따라 제9조·제10조를 기존 게시물 보존 기준으로 고쳤습니다. 또한 유료 서비스의 결제·자동 갱신·무료 체험·해지·요금 변경(제6조), 청약철회와 환불(제7조), 미성년자 결제(제7조의2), 콘텐츠이용자 보호지침과 다른 점(제7조의3), 면책(제12조), 분쟁 처리(제13조), 사업자 연락처(제14조 — 전화번호 추가)를 정했습니다.
2026년 10월 3일(앱 vc24와 함께) 보강: 제7조의3 ①에 1년 구독 갱신 30일 전 앱 알림을 더했습니다(이용자에게 불리한 변경 없음).