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이사길잡이 자주 묻는 질문

여기서 해결되지 않으면 앱의 설정에서 문의, 또는 geecube@geecube.co.kr로 보내 주세요. 오류 제보에는 앱 판과 휴대폰 모델을 함께 적어 주시면 빨리 찾습니다. 다른 앱은 지원 센터에서 찾을 수 있습니다.

시작하기

로그인을 해야 하나요?

아니요. 이사길잡이에는 로그인이 없습니다. 이사 날짜와 유형을 고르면 바로 시작합니다.

돈이 드나요?

기능은 모두 무료입니다. 정해진 자리에 광고가 나오며, 「광고 없애기」(3,000원, 한 번 구매)를 사면 광고가 나오지 않습니다. 구독이 아니고, 같은 구글 계정이면 다시 설치하거나 새 휴대폰에서 「구매 복원」으로 되살릴 수 있습니다.

iOS 버전은요?

현재 Android 전용입니다. iOS 출시 일정은 정해지지 않았습니다.

할 일·박스

이사 날짜가 바뀌었어요

이사 날짜를 고치면 할 일도 따라 움직입니다. 직접 날짜를 옮긴 할 일은 그대로 둡니다.

전입신고 기한을 알려 주나요?

앱은 기한·숫자를 직접 적지 않고 정부24·찾기쉬운 생활법령정보 같은 공식 안내로 연결합니다. 기한·요건은 공식 안내에서 확인해 주세요.

박스 번호가 박스에 적은 것과 어긋나지 않나요?

번호는 저절로 매겨지고, 지운 번호는 다시 쓰지 않아서 박스에 적은 번호와 어긋나지 않습니다.

이사가 끝나면 박스 기록은요?

이사를 끝내면 열지 않은 박스가 번호·사진·내용 그대로 보관함 기록으로 이어집니다.

기록·백업

새 휴대폰으로 옮기려면?

백업 파일(사진 포함)을 만들어 새 휴대폰으로 옮긴 뒤 그 파일로 되살리세요. 휴대폰의 기기 간 이전 기능으로 옮겨질 수도 있습니다. 앱은 하루에 한 번 휴대폰 안에 기록 사본(사진 제외)을 만들어 최근 7개를 두지만, 이 사본은 앱을 지우면 함께 지워집니다.

백업 파일은 안전한가요?

백업 파일과 CSV는 암호화되지 않습니다. 메신저나 공유 드라이브에 올릴 때는 주의해 주세요. 신분증·통장·카드 같은 서류는 사진으로 남기지 마세요. 지큐브는 그 파일을 받지 않습니다.

알림·권한

알림이 늦어요

이사길잡이는 정시 알람 권한을 쓰지 않아, 할 일 알림이 휴대폰 사정에 따라 조금 늦게 울릴 수 있습니다. 절전 모드·배터리 최적화가 켜져 있으면 더 늦거나 오지 않을 수 있습니다.

어떤 권한을 쓰나요?

알림(켤 때만), 부팅 후 알림 다시 예약·진동·화면 깨우기, 카메라(앱 안에서 사진을 찍을 때만), 앱 잠금(지문·얼굴·화면 잠금), 「최근 앱 화면 가리기」를 위한 화면 캡처 감지, 광고와 「광고 없애기」를 위한 인터넷·광고 ID·결제 권한. 사진은 사진 선택기로 고른 것만 받습니다. 앨범 전체·위치·연락처·마이크 권한은 쓰지 않습니다.

광고가 나오면 무엇이 보내지나요?

광고를 불러올 때 앱에 들어 있는 Google의 광고 도구가 기기 IP 주소, 광고 ID·앱 세트 ID, 광고를 보거나 누른 기록, 진단 정보를 Google로 보냅니다. 맞춤형 광고는 하지 않고, 지큐브는 이 정보를 받지 않습니다. 이사 기록과 사진은 보내지 않습니다.

문의

앱의 설정에서 문의, 또는 geecube@geecube.co.kr로 보내 주세요. 오류 제보에는 앱 판과 휴대폰 모델을 함께 적어 주시면 빨리 찾습니다.

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