Support
티켓그리미 자주 묻는 질문
여기서 해결되지 않으면 앱 설정의 문의나 geecube@geecube.co.kr로 보내 주세요. 오류를 알려 주실 때 앱 버전과 휴대폰 모델을 같이 알려 주시면 빨리 찾을 수 있어요. 다른 앱 도움말은 지원 페이지에 있어요.
시작하기
로그인을 해야 하나요?
아니요. 티켓그리미에는 로그인이 없어요. 설치하고 「첫 관람 넣기」로 제목을 넣으면 돼요.
돈이 드나요?
기능은 모두 무료예요. 정해진 자리에 광고가 나오고, 「광고 없애기」를 사면 광고가 나오지 않아요. 3,000원 한 번 구매이고 구독이 아니에요. 같은 구글 계정이면 다시 설치하거나 새 휴대폰에서 「구매 복원」으로 복원할 수 있어요.
예매나 양도도 되나요?
아니요. 티켓그리미는 본 관람을 남기는 기록장이에요. 예매 사이트나 메일에서 예매 내역을 가져오지도 않아요.
iOS 버전은요?
지금은 Android 전용이에요. iOS 출시 일정은 아직 정하지 않았어요.
관람 기록
티켓 사진에서 글자를 읽으려면?
관람을 넣을 때 「티켓에서 채우기」를 골라 티켓을 찍거나 사진을 고르세요. 날짜, 시각, 장소, 좌석 칸이 채워져요. 글자 인식은 틀릴 수 있으니 저장하기 전에 확인해 주세요. 한국어 인식 모델은 처음 쓸 때 휴대폰의 Google Play 서비스가 받아요.
다른 앱에 있는 티켓 이미지를 넣고 싶어요
그 앱에서 「공유 › 티켓그리미」를 고르면 이미지만 받아요. 저장해야 기록에 남아요.
같은 작품을 또 봤어요
지난 관람에서 「지난 관람 복사」를 누르면 좌석과 캐스팅만 바꿔 넣을 수 있어요. 같은 제목은 몇 번째 관람인지 모아 보여 줘요.
지운 관람을 되살리고 싶어요
지운 관람은 휴지통에 30일 동안 남아 되살릴 수 있어요. 30일이 지나면 완전히 지워져요.
알림과 위젯
예매한 관람 알림은 언제 오나요?
처음에는 전날 오후 8시와 당일 시작 3시간 전(시각이 없으면 당일 오전 9시)에 와요. 관람마다, 또는 설정에서 바꾸거나 끌 수 있어요. 「봤어요」나 「못 갔어요」를 누르면 그 관람 알림이 멈춰요. 관람 뒤 한 줄 남기기 알림은 처음에는 꺼져 있어요.
알림이 늦게 와요
정시 알람 권한을 쓰지 않아서 정한 시각보다 조금 늦게 올 수 있어요. 알림 허용, 배터리 절약, 방해 금지 같은 휴대폰 설정에 따라 오지 않을 수도 있어요. 관람 시각은 예매처 안내로 확인해 주세요.
위젯에 제목이 보이는 게 싫어요
홈 화면은 다른 사람도 볼 수 있어요. 위젯의 「제목 숨기기」를 켜면 제목 없이 날짜만 보여요.
백업과 새 휴대폰
새 휴대폰으로 옮기려면?
백업 파일을 만들어 새 휴대폰으로 옮긴 뒤 그 파일로 복원해 주세요. 사진을 넣을지는 만들 때 골라요. 휴대폰의 기기 간 이전 기능으로 옮겨질 수도 있어요. Android 자동 백업에는 사진이 들어가지 않아요.
백업 파일에는 무엇이 들어 있나요?
기록과, 사진을 넣으면 티켓 사진(예매 번호와 바코드가 보일 수 있음)이 그대로 들어 있고, 암호화되지 않아요. 믿을 수 있는 곳에 보관해 주세요. 지큐브는 그 파일을 받지 않아요.
엑셀로 볼 수 있나요?
네. CSV와 PDF 내보내기를 무료로 쓸 수 있어요.
권한과 광고
어떤 권한을 쓰나요?
카메라는 티켓을 앱에서 찍을 때만, 알림은 예매한 관람을 알릴 때 써요. 알림을 제때 보내려고 진동, 재부팅 뒤 다시 예약, 절전 해제를 써요. 인터넷은 광고, 광고 없애기 구매, 글자 인식 모델 받기에만 써요. 사진은 휴대폰 사진 선택기로 고른 것과 공유로 받은 이미지만 받고, 위치, 연락처, 마이크, 캘린더, 앨범 전체 권한은 쓰지 않아요.
광고가 나오면 무엇이 보내지나요?
광고를 불러올 때 앱에 들어 있는 Google 광고 도구가 기기 IP 주소, 광고 ID와 앱 세트 ID, 광고를 보거나 누른 기록, 진단 정보를 Google로 보내요. 맞춤형 광고는 하지 않고, 지큐브는 이 정보를 받지 않아요. 관람 기록과 사진은 보내지 않아요.
문의
앱 설정의 문의나 geecube@geecube.co.kr로 보내 주세요. 오류를 알려 주실 때 앱 버전과 휴대폰 모델을 같이 알려 주시면 빨리 찾을 수 있어요.