식물도사(이하 "회사" 또는 "서비스")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 반려식물 관리 애플리케이션 "식물도사"(이하 "앱")에서 이용자의 개인정보가 어떻게 수집·이용·보관·파기되는지를 설명합니다.
회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 회원 계정 | 이메일 주소, 소셜 로그인 식별자(구글 등), 닉네임, 프로필 사진(선택) | 회원가입 시 및 프로필 편집 시 |
| 서비스 이용 정보 | 이용자가 등록한 반려식물 사진, 식물 관리 기록·메모, 온습도 등 직접 입력한 환경 측정값, 앱 이용 내역 | 서비스 이용 중 |
| 커뮤니티 이용 정보 | 게시물·댓글 내용과 첨부 사진, 좋아요·북마크 기록, 신고 내역(신고자·신고 사유), 차단 목록 | 커뮤니티 이용 시 |
| 위치 정보 | 지역 기반 날씨·기상특보·미세먼지 정보 제공을 위한 위치 정보. 이용자가 위치 정보 제공에 동의하지 않을 경우 기본 지역(서울)으로 설정됩니다. 위치는 행정구역 단위(시·도, 시·군·구, 읍·면·동)와 날씨 조회에 필요한 격자 좌표 형태로 저장되며, 정밀 GPS 좌표는 저장하지 않습니다. | 회원가입 시 및 위치 변경 시 |
| 결제·구독 정보 | 구독 상태, 거래 식별자, 구매 내역(실제 카드번호 등 결제수단 정보는 구글 플레이가 처리하며 회사는 저장하지 않음) | 유료 구독 이용 시 |
| 자동 생성 정보 | 기기 정보(모델, OS 버전), 앱 버전, 접속 로그, IP 주소, 오류·크래시 로그, 푸시 알림 발송을 위한 기기 토큰(FCM 토큰) | 서비스 이용 시 자동 |
수집 방법: 이용자가 앱에서 직접 입력·등록하거나, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집됩니다.
이용자가 등록한 반려식물 사진으로 만들어지는 "성장 공유 카드"를 이용자가 직접 카카오톡 등 제3자 앱으로 공유하는 경우, 해당 공유 행위와 그 이후의 이미지 처리에는 회사가 관여하지 않으며 회사의 책임 범위에 포함되지 않습니다.
이용자가 커뮤니티에 게시물·댓글을 등록하면 다음 정보가 다른 이용자에게 공개됩니다.
공개를 원하지 않는 정보는 게시물에 포함하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다. 등록한 게시물은 앱 내에서 직접 삭제할 수 있으며, 삭제 시 다른 이용자에게 더 이상 표시되지 않습니다.
회사는 원칙적으로 개인정보의 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase / Google Cloud) | 회원 인증, 데이터·사진 저장, 앱 인프라 운영, 푸시 알림 발송 |
| RevenueCat, Inc. | 구독 결제 관리 및 이용 자격 확인 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 오류·크래시 로그 수집 및 서비스 안정성 분석 |
| Google (Google Play 결제) | 인앱 결제 처리 |
날씨·기상특보·미세먼지 정보 제공을 위해 이용자의 지역 정보가 기상청·한국환경공단(에어코리아)의 공공 API 조회에 사용될 수 있으나, 이 과정에서 이용자를 식별할 수 있는 개인정보는 전송되지 않습니다.
회사가 이용하는 일부 수탁 업체(Google, RevenueCat, Sentry 등)의 서버는 국외에 위치할 수 있어, 서비스 제공 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱 내 설정 메뉴 또는 아래 문의처를 통해 요청할 수 있으며(마케팅 정보 수신 동의는 앱 내 알림 설정에서 직접 철회 가능), 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다. 회원 탈퇴 시 개인정보는 위 보유 기간에 따라 파기됩니다.
유의사항: 회원 탈퇴는 앱 내 계정 및 관련 데이터의 삭제 절차이며, 구글 플레이 등 앱 마켓을 통해 진행 중인 유료 구독의 결제를 자동으로 해지하지 않습니다. 구독 결제를 중단하려면 회원 탈퇴와 별도로 구글 플레이의 구독 관리 화면에서 직접 구독을 해지해야 합니다.
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.
본 서비스는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인될 경우 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
회사는 개인정보 보호를 위해 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화, 접근 통제 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182) 등에 문의하실 수 있습니다.
본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지 또는 본 페이지를 통해 사전에 고지합니다.