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GeeCube 웹사이트 개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 22일 · 적용 범위: geecube.co.kr 웹사이트(문의 양식·이메일 문의). 각 앱의 개인정보 처리는 앱별 방침을 따릅니다 — 법적 고지.
지큐브(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이 웹사이트를 통해 문의를 보내는 분의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 방법
회사는 이용자가 문의 양식을 제출할 때에만 정보를 수집합니다. 사이트를 둘러보는 것만으로 수집하는 정보는 없습니다(쿠키·분석 도구·추적 도구를 쓰지 않습니다).
| 항목 | 수집 방법 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 문의 대상 앱, 문의 유형, 문의 내용 | 양식 입력 | 필수 |
| 회신용 이메일 주소 | 양식 입력 | 선택 — 없으면 답장을 드릴 수 없습니다 |
| 앱 버전·기기 정보 | 양식 입력(오류 제보 시) | 선택 |
| 개인정보 수집 동의 시각 | 제출 시 자동 기록 | 동의의 근거로 보관 |
| 문의번호, 조회용 비밀번호 | 이용자가 비밀번호를 정하면 발급. 비밀번호는 원문을 저장하지 않고 복호화할 수 없는 해시만 저장 | 선택 |
| 접속 IP 주소 | 양식 제출 시 서버가 받음. 과다 제출을 막기 위한 횟수 계산에만 쓰고, IP 원문이 아닌 해시를 24시간 보관 후 자동 삭제 | 자동 |
이메일(geecube@geecube.co.kr)로 직접 문의하시는 경우 보내신 메일의 주소·내용이 수집됩니다.
2. 이용 목적
- 문의 내용 확인과 답변, 오류 재현과 수정
- 이용자 본인이 문의번호·비밀번호로 자신의 문의를 조회·수정·삭제할 수 있게 하기 위해
- 같은 곳에서 문의가 과도하게 반복될 때 이를 제한하기 위해(IP 해시)
3. 보유 기간
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 오류 제보 | 접수일로부터 3년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(3년)에 해당할 수 있어 그 기간에 맞춥니다 |
| 기능 제안, 제휴·비즈니스 | 접수일로부터 1년 | 답변과 반영 검토에 필요한 기간. 법정 보존 대상이 아닙니다 |
| IP 해시(횟수 계산용) | 24시간 | 자동 삭제 |
- 보유 기간이 지나면 서버가 문서째 파기합니다. 파기는 매주 월요일 정기 작업으로 이루어지므로, 기간이 끝난 뒤 최대 7일 이내에 삭제됩니다.
- 이용자가 직접 문의를 삭제한 경우: 기능 제안·제휴 문의는 즉시 파기합니다. 오류 제보는 소비자 불만 기록에 해당할 수 있어 이용자 화면에서 즉시 감추되, 법정 보존기간(3년) 동안 보관한 뒤 파기하며 그 기간에는 처리 목적 외로 이용하지 않습니다.
4. 처리 위탁 및 국외 이전
이 웹사이트와 문의 저장소는 Google LLC의 Firebase(Hosting·Cloud Functions·Firestore)에서 운영됩니다. 문의 데이터의 처리 위치는 서울(asia-northeast3)이나, Google의 인프라 운영에 따라 국외에서 처리될 수 있습니다.
| 받는 자 | 이전 항목 | 목적 | 이전 국가·시점 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 1항의 전체 항목 | 웹사이트 운영, 문의 저장·처리 | 미국 등 Google 데이터센터, 제출 시 네트워크로 전송 | 3항과 같음 |
| ImprovMX (이메일 전달) | 이메일로 문의한 경우 메일 주소·내용 | 회사 메일 주소로 온 메일을 운영자 메일함으로 전달 | 미국, 수신 시 | 전달 즉시 처리(보관하지 않음) |
Google Firebase Hosting은 서비스 운영과 보안을 위해 접속 로그(IP 주소, 요청 시각, 브라우저 정보)를 자체 방침에 따라 처리할 수 있습니다. 회사는 이 로그를 분석 목적으로 사용하지 않습니다.
5. 이용자의 권리
- 문의번호와 비밀번호가 있으면 내 문의 확인에서 직접 조회·수정·삭제할 수 있습니다.
- 그 밖의 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 geecube@geecube.co.kr로 보내주시면 지체 없이 처리합니다(본인 확인을 위해 문의 때 적은 이메일에서 보내주시면 가장 빠릅니다).
6. 만 14세 미만 아동
이 웹사이트는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 아동이 문의를 보낸 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.
7. 안전성 확보 조치
- 전 구간 HTTPS, 비밀번호는 해시로만 저장, IP는 해시로만 24시간 보관
- 문의 데이터는 관리자 계정으로만 열람하며, 열람·처리 기록을 남깁니다
8. 개인정보 보호책임자 및 문의처
- 보호책임자: 김동(대표)
- 이메일: geecube@geecube.co.kr
- 보안 취약점 제보: security@geecube.co.kr (security.txt)
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.
9. 방침의 변경
이 방침을 변경하면 시행 7일 전(이용자 권리에 중요한 영향이 있는 변경은 30일 전)에 이 페이지와 변경 이력에 공지합니다.
시행일: 2026년 9월 22일